Cambios y Devoluciones

En Hillside, queremos que ames cada prenda que compres. Si no estás completamente satisfecho, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente en Hillside y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez que nuestro equipo de control de calidad verifique el estado de la ropa, recibirás tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.